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야구팬 여러분, 스포테인먼트를 즐길 준비가 되셨나요? 최근 티빙이 야구 중계를 넘어 다양한 콘텐츠를 제공하며 스포테인먼트 플랫폼으로 거듭나고 있습니다. 티빙은 단순히 야구를 중계하는 것을 넘어서, 다양한 콘텐츠를 한 자리에서 즐길 수 있는 환경을 만들어가고 있습니다. 이 글에서는 티빙이 어떻게 야구팬의 콘텐츠 소비 패턴을 변화시키고 있는지, 그리고 그 과정에서 어떤 혁신적인 기술을 활용하고 있는지를 살펴보겠습니다.
최근 티빙의 데이터 분석을 기반으로 한 전략이 주목받고 있습니다. KBO 리그 개막과 함께 티빙의 'KBO 스페셜관'이 팬들의 시청 패턴을 분석하여 앱 내 구조를 팬 맞춤형으로 구성하였습니다. 이로 인해 야구만 보던 팬들이 예능과 드라마 등 다양한 콘텐츠를 소비하는 흐름이 나타났습니다. 예를 들어, KBO 전용 시청자 비율이 30%에서 20%로 감소한 것은 이러한 변화의 대표적인 사례입니다.
티빙의 데이터팀은 KBO 리그 개막에 맞춰 신규 이용자들의 시청 패턴을 분석하였습니다. 특히, 야구 콘텐츠 외에는 관심을 보이지 않던 '단일 소비층'을 겨냥하여, 야구와 관련된 예능과 다큐 콘텐츠를 큐레이션하여 배치했습니다. 이처럼 팬들이 다른 콘텐츠를 쉽게 찾고 소비할 수 있도록 콘텐츠 구조를 조정한 것이 주효했습니다. 권순목 CDO는 "이용자가 어떤 경기를 보았고, 어떤 클립에 오래 머무는지를 확인한 후 콘텐츠 구조를 조금씩 조정했다"고 밝혔습니다.
또한, 티빙은 AI 자연어 처리(NLP) 기술을 활용하여 검색 품질을 개선했습니다. 팬들이 자주 사용하는 구어체와 오타를 인식할 수 있는 동의어 사전도 구축하여, "결승타 친 선수"와 같은 문장형 검색어를 입력하더라도 관련 장면을 쉽게 찾을 수 있게 하였습니다. 이러한 기술적 발전은 팬들이 원하는 콘텐츠를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
티빙은 기존의 중계 서비스에 더하여, 스포테인먼트 플랫폼으로서의 가능성을 보여주고 있습니다. 예를 들어, ‘김성근의 겨울방학’과 같은 오리지널 콘텐츠는 스포츠와 엔터테인먼트를 결합하여 팬들의 몰입도를 높이고 있습니다. 최근 KBO 리그 개막 주말 동안 티빙의 KBO 리그 시청 UV는 전년 동기 대비 16% 증가하였고, 총 시청 시간은 130% 상승하는 성과를 거두었습니다. 특히 20대 여성 이용자 비중이 10%로 가장 높았으며, 이는 한국 프로 야구가 남녀 불문하고 폭넓은 연령층에서 사랑받고 있음을 보여줍니다.
티빙은 이제 단순한 콘텐츠 제공을 넘어, 팬들과의 접점을 넓혀가고 있습니다. ‘티빙슈퍼매치’는 경기 외에도 프리뷰, 리뷰쇼, 퇴근길 라이브 등 다양한 콘텐츠로 구성되어 팬들과의 소통을 강화하고 있습니다. 지난해 시즌 초 전체 KBO 리그 시청자 중 슈퍼매치 시청 비중은 5%에 불과했지만, 시즌 말에는 70%까지 상승하며 팬들의 높은 호응을 받았습니다.
마지막으로, 티빙은 앞으로 사용자별로 맞춤형 UX를 제공할 계획입니다. 기존에는 콘텐츠 순서나 추천 리스트만 달랐다면, 앞으로는 콘텐츠 배치 순서, 메뉴 노출 위치, 탭 구성까지 사용자의 성향과 시청 이력에 따라 유동적으로 바뀌는 구조를 도입할 예정입니다. 예를 들어, 야구를 주로 시청하는 이용자에게는 KBO 콘텐츠가 메인에 보이고, 드라마 중심 이용자에게는 최신 드라마 추천이 최상단에 배치되는 방식입니다.
티빙은 이러한 데이터 기반의 혁신을 통해 이용자들의 불편을 해결하고, 더 나아가 스포테인먼트 플랫폼으로서의 입지를 더욱 확고히 할 것입니다. 야구팬 여러분, 이제 티빙에서 다양한 콘텐츠를 즐기며 새로운 경험을 해보세요!
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